Booking
Dette er trinene til at booke et kursus eller private guidede dage hos os:
- Se vores hjemmeside igennem og find ud af, hvad du kunne tænke dig at lave.
- Lav en generel anmodning, eller lav en anmodning fra en af vores kursussider.
- Vi har brug for, at alle potentielle deltagere udfylder vores deltagerformular.
- Vi tjekker, om et kursus passer til dig, og om der er ledige pladser, og giver dig et tilbud.
- En booking er endelig, når et depositum er gået ind på vores konto. Vi accepterer kun betalinger via bankoverførsler.
- Du bør gøre dig bekendt med vores “Generelle vilkår og betingelser“.
- Vi anbefaler på det kraftigste, at du køber en “afbestillingsforsikring”. Denne forsikring skal købes samtidig med, at du betaler depositummet.
- Restbeløbet skal overføres til vores konto to måneder før din ankomst eller efter anden aftale.
Hurtige links:
Uddrag fra “Generelle vilkår og betingelser”
Nedenfor finder du de vigtigste oplysninger om betingelserne for at booke kurser og rejser hos os.
Da de er uddrag af de oplysninger, vi finder vigtigst, vil de afvige en smule i forhold til indholdet på den egentlige vilkårside, som altid vil stå som reference for enhver bestilt tur.
Deltagelse
For at sikre vores deltageres sikkerhed og velbefindende kræver vi, at alle under 18 år er ledsaget af en forælder eller værge, når de deltager i vores ture.
Deltageren er ansvarlig for at give ærlige og nøjagtige oplysninger, når bookingformularen udfyldes. Deltagerne bør ikke udelade nogen nødvendige eller væsentlige oplysninger.
Hvis en deltager er usikker på sit konditionsniveau, bør han/hun søge råd hos en sportstræner eller coach, som kan hjælpe ham/hende med at vurdere sine evner. Deltagerne bør konsultere en læge for en lægeundersøgelse, hvis de har nogen sundhedsrelaterede bekymringer.
De oplysninger, som deltageren giver, er afgørende for, at vi kan rådgive og afgøre, om en rejse er passende for deltageren. Dette er især vigtigt for gruppeture, hvor et bestemt mål kræver et bestemt teknisk niveau, kondition og godt helbred. Vi vil gøre vores bedste for at vejlede, men vi kan ikke garantere, at vi er i stand til præcist at vurdere, om en deltager er sund og rask nok til turen.
Forsikring
Deltagerne skal tage personligt ansvar for at sikre, at de er tilstrækkeligt forsikret til de aktiviteter, de skal deltage i, herunder bjergredning (helikopter), hospitalsindlæggelse, hjemtransport til deres hjemland og anden nødvendig dækning. Det er vigtigt, at deltagerne sikrer sig, at deres forsikringspolice indeholder tilstrækkelig dækning for disse aktiviteter.
Vi anbefaler på det kraftigste, at deltagerne køber en afbestillingsforsikring!
NM sender en bekræftelse på din booking og en oversigt over dine betalingsoplysninger for at hjælpe med forsikringskrav, hvis det er nødvendigt.
Afbestillingsregler
Afbestilling fra kundens side
Du kan til enhver tid annullere din deltagelse i rejsen ved at give skriftlig besked via e-mail eller brev til Asmus Norreslet. Datoen for modtagelse af din afbestillingsmeddelelse vil blive brugt som reference for behandling af din afbestilling.
Vores afbestillingsregler og gebyrer:
| Varighed før kursusstart | Tab |
|---|---|
| Mere end 90 dage før startdatoen | Tab af depositum |
| 40-90 dage før startdatoen | Tab af 50% af kursusgebyret |
| Mindre end 40 dage før startdatoen | 100% tab af kursusgebyr |
Vi håber, du forstår, at denne afbestillingspolitik er nødvendig for os for at opfylde vores ansvar med at reservere hytter og guider, og den giver os mulighed for at garantere ture så tidligt som muligt
Aflysning af NM
Vi forbeholder os ret til at aflyse rejser og ture op til 3 uger før den planlagte afgang af en af de grunde, der er angivet nedenfor:
Vi har ikke nok deltagere til at gennemføre turen.
Ekstreme forhold gør det umuligt at gennemføre rejsen (force majeure, strejker, politisk ustabilitet, anbefalinger fra udenrigsministeriet osv.)
Hvis vi aflyser en rejse, vil vi gøre vores bedste for at foreslå en alternativ rejse på andre datoer eller foreslå en alternativ løsning. Hvis dette af en eller anden grund ikke er passende, refunderes hele det betalte beløb til vores konto.
Hvis vi skulle aflyse en rejse, kan vi ikke holdes ansvarlige for eventuelle omkostninger, du måtte have haft i forbindelse med denne booking, eller omkostninger, der ikke er inkluderet i vores service. Disse udgifter kan omfatte, men er ikke begrænset til, flyrejser, forsikring og personligt udstyr.
Hvis en guide bliver syg, eller en anden vigtig omstændighed afbryder hans/hendes engagement, kan vi blive nødt til at justere guide-ratioen. Vi vil gøre vores bedste for at erstatte guiden hurtigt og justere vores aktiviteter og rutevalg for ikke at gå på kompromis med sikkerheden.
